Já em produção · Viagem · Animais · Gig e mobilidade · Garantia

A camada de decisão para sinistros.

Um sinistro avança ao ritmo da sua decisão mais lenta. A Medley toma a maioria à chegada, ao nível de maturidade que definir. Regulariza mais depressa, perde menos e pode mostrar ao regulador exatamente porquê.

Ver como funciona
↑78%
Autorresolução atómica
desde4,99 €
Por sinistro*
100%
Registo de decisões
* circuito padrão · aumenta com a complexidade do circuito e o nível de maturidade — detalhe completo nos preços
VoiceOwner FNOL
PhotoInjury
InvoiceVet bill
Pet claim
cover: accident
species: dog
vuln: false
est: €680
extracted
Liga-se aos sistemas onde os seus sinistros já vivem
Guidewire
Duck Creek
Sapiens
Salesforce
Dynamics 365
HubSpot
Snowflake
BigQuery
Databricks
Twilio
Outlook
SharePoint
Amazon S3
DocuSign
Adyen
Ligue-se porREST API·MCP server·Webhooks·Batch ingest
Preços

Paga-se por sinistro tratado, não por utilizador.

Todos os planos incluem o registo de decisões completo, residência na UE e arranque dedicado. Sem custos de enriquecimento escondidos.

PILOTO

Um circuito. Noventa dias.

Preço fechado

Modo sombra sobre os seus sinistros reais. A operação corre como de costume, a Medley corre em paralelo e mostra exatamente o que teria decidido.

  • ✓Um circuito, implementação em sombra
  • ✓Pipeline completo Sintetizar → Enriquecer → Decidir
  • ✓Até 10 000 sinistros
  • ✓Engenheiro destacado, integrado na equipa
  • ✓Registo de decisões DecisionRecord
  • ✓Painel ClaimOps
  • ✓Caso de negócio no fim do piloto
A MAIORIA DAS SEGURADORAS
PRODUÇÃO

Nível segurador. Por sinistro.

from
4,99 €
por sinistro*

Implementação completa em produção. Vários circuitos, limiares ajustáveis pela seguradora e todos os níveis de maturidade disponíveis à medida que cada controlo os conquista.

  • ✓Circuitos ilimitados
  • ✓Cinco níveis de maturidade (L1–L5)
  • ✓Learning Loop · recomendações de limiares
  • ✓Integração REST, MCP e webhook
  • ✓SLA de 99,9% · residência na UE garantida
  • ✓ISO 27001 · auditoria SOC 2 Type II em curso
  • ✓Customer success manager

* circuito padrão · aumenta com a complexidade do circuito e o nível de maturidade. Descontos de volume a partir de 5000 sinistros / mês.

ENTERPRISE

Grupos seguradores e plataformas.

À medida

Preços por volume, infraestrutura dedicada, integrações à medida e circuitos especializados construídos em conjunto.

  • ✓Tudo o que inclui Produção
  • ✓Infraestrutura de tenant dedicada
  • ✓Desenvolvimento de circuitos à medida
  • ✓Opções integradas e de marca branca
  • ✓Revisões de negócio com a administração
  • ✓SLA e DPA à medida
Calculadora de ROI

Faça as contas à sua própria carteira.

A poupança vem dos sinistros que nunca chegam a um gestor. Defina o volume mensal e quanto lhe custa hoje um sinistro para ver quanto isso vale num ano.

De onde vem a poupança
78
autorresolvidos — nenhum gestor chega a abri-los
22
encaminhados para um gestor com o dossiê de contexto já montado

Em cada 100 sinistros, com maturidade L3.

Dados · A sua carteira
1000sinistros / mês
50050 000
€42/ sinistro
€10€120
Custo efetivo por sinistro com a Medley
€9.2478% de redução · L3 ilustrativo
Impacto anual projetado
Custo LAE atual504K €
LAE com a Medley111K €
Poupança em LAE393K €
Autorresolvidos / mês (78% de autorresolução · L3)780
Poupança anual total393K €

* Apenas ilustrativo. Pressupõe maturidade L3 (~78% de autorresolução), uma mistura de circuitos intermédia e volumes de sinistros da UE. A poupança real depende do nível de maturidade, da complexidade dos sinistros e da configuração dos circuitos, e é modelada com precisão numa reunião de descoberta.

Circuitos pré-construídos

Quatro circuitos em produção. Já hoje.

Configurados para os ramos que as seguradoras de facto subscrevem. Ajustáveis pela seguradora, testados por repetição, cada um com os seus próprios controlos de SLA.

Departures
TimeDestinationFlightGateRemark
09:45BARCELONAA4405D17ON TIME
09:57NEW YORKA1873D08ON TIME
10:03DUBAIA2560C05BOARDING
10:08SHANGHAIB0334D14DELAYED
10:14DHAKAFA210F20ON TIME
Delay evidence matched
Pay €420
CIRCUITO · VIAGEM

Seguro de viagem

Um voo atrasado torna-se uma proposta de indemnização governada.

Autorresolução atómica
↑78%
Até à produção
4 sem.
Mabel needed emergency vet care.
Labrador · F · 3 yrs · accidental
Amsterdam Pet Clinic · verified
€842.60
Parsed
Emergency consult
€118
Abdominal imaging
€412
Medication
€96
Anaesthesia
€216.60
3 of 4 items covered
Pay €623
CIRCUITO · ANIMAIS

Seguro de animais

Uma fatura veterinária de urgência torna-se linhas de tratamento elegíveis.

Autorresolução atómica
↑64%
Até à produção
6 sem.
Reserve update: delivery accident
CLM-2025-2847 · C-4821 · Amsterdam · 14 Apr 2025
Initial
€18.5k
→
Recommended
€34k
+84%
Liability confirmed
Rain + low visibility
confirmed
High-risk intersection
3.2×
Pedestrian injury
mod-severe
Reserve accuracy +84%
Set €34k
CIRCUITO · GIG

Gig e mobilidade

Um acidente de estafeta torna-se uma provisão validada.

Autorresolução atómica
↑58%
Até à produção
8 sem.
CLM-2024-4471 · 12 Mar 2025
In warranty
Damage photo
screen damage
Repair receipt
iPhone 14 Pro
iRepair Amsterdam · verified
Benchmark
€198 submitted
€180–€220
Screen repair benchmarked
Approve €198
CIRCUITO · GARANTIA

Garantia e proteção

O recibo de um aparelho avariado torna-se uma decisão de reparação comparada.

Autorresolução atómica
↑66%
Até à produção
8 sem.
O que a Medley faz

Uma camada de decisão governada, não mais uma ferramenta.

Decisão de sinistros

Cada sinistro, uma decisão assinada e reproduzível.

Não é um fluxo de trabalho. Não é um chatbot. É uma camada de decisão governada que lê a apólice, pondera a prova e emite um veredicto auditável em milissegundos.

Entrada → Estruturado → Enriquecido → Decidido → Assinado
Mapa de risco · últimas 24 h
circuito × hora
C1 · flight
C2 · baggage
C3 · cancel
C4 · medical
C5 · complex
C6 · bag-loss
C7 · liability
C8 · SIU
0004081012141822
Saúde dos agentes
P95 · em direto
Triage142ms
Doc Reader410ms
Policy680ms
Risk Inv.1.4s▲
Coverage920ms
Compliance220ms
Controlo

O seu nível de maturidade. As suas regras.

Comece pelas regras. Conquiste autonomia controlo a controlo. Cada nível sobe com as suas próprias métricas de exatidão, desvio e equidade, e é a seguradora que assina a promoção.

L1 regras · L2 modelos · L3 assistido · L4 agente limitado · L5 agente vivo
Ver o modelo de maturidade
Governação

Cada decisão, assinada e reproduzível.

DecisionRecord em cada veredicto. Versão do modelo bloqueada. Prompt fixado por SHA. Repita qualquer sinistro contra qualquer versão.

RGPD · ART. 22REGULAMENTO DA IAISO 27001SOC 2 · EM CURSO
Ver a postura de conformidade
Diferencial

Decisões atómicas

78.4%
▲ 2.1pp · auto-resolve
Mistura de decisões · em direto
AUTORECESCMAN
Claim STP
62.4%
aggregate output

A autorresolução atómica supera o STP de sinistros em 16 p.p. — porque a maioria dos sinistros tem uma ou duas decisões difíceis, não cinco. Os gestores tratam os 7%, não os 78%.

ClaimOps

Uma camada de decisão, cada carteira que governa.

O mesmo produto, limiares diferentes. Cada seguradora define os seus circuitos, os seus mínimos de confiança e os seus limites de autoridade. O que não muda é que cada decisão fica registada, é reproduzível e tem um responsável.

The ClaimOps overview: claims today, atomic auto-resolve, claim STP and time to seal, with a risk heatmap and live decision stream.
01Operação em direto · os números com que trabalha uma equipa de sinistros
A pilot running in shadow mode, benchmarking the system's verdicts against handlers'.
02Piloto em sombra · medido face aos seus próprios gestores
A travel book's overview, with its own corridors and thresholds.
03Uma carteira de viagem, configurada com os seus próprios limiares
1 / 3
Como funciona

Sintetizar. Enriquecer. Decidir.

Três pilares, uma camada de decisão governada. Comunicações, integrações de dados e o Learning Loop correm por baixo, a envolver os três.

PILAR · 01

Sintetizar

Entradas dispersas tornam-se um único processo de sinistro estruturado. Campos-chave extraídos, alertas de vulnerabilidade e de injeção levantados antes de correr qualquer lógica de decisão.

VoiceOwner FNOL
PhotoInjury
InvoiceVet bill
Pet claim
cover: accident
species: dog
vuln: false
est: €680
extracted
PILAR · 02

Enriquecer

Contexto da apólice na data do sinistro, atas adicionais intactas, dados de parceiros por proxies residentes na UE. O controlo seguinte vê o quadro completo, com um registo reproduzível.

PolicyCore
ItineraryAPI
AssistMedical
Travel claim
trip: EU → US
event: delay 6h
corridor: premium
territory: EU
enriched
PILAR · 03

Decidir

Decisões atómicas por controlo, ao nível de maturidade aprovado. Cada veredicto assinado, reproduzível e validado pela seguradora.

Warranty claim
product: laptop
fault: display
cover: ext. warranty
age: 14 months
value: €1,299
region: DE
Decision
outcome: repair
payout: €189
conf: 0.92
signed · replayable
Autorresolução atómica · a métrica que se mexe

Meça a decisão, não o sinistro.

Um sinistro não é uma decisão. São cerca de 5 — cobertura, responsabilidade, fraude, provisão, indemnização. Cada uma resolve-se com a sua própria prova, ou não.

01
Aponta o bloqueio

O STP de sinistros diz que um sinistro não terminou. A métrica atómica diz qual o controlo que o parou, em que circuito, hoje — para que haja algo concreto para corrigir.

02
Mexe-se primeiro

Uma única decisão de baixa confiança retém o sinistro inteiro, pelo que o STP fica atrás de cada melhoria feita. Ao nível da decisão, o movimento vê-se no próprio dia.

03
Corresponde ao que se ajusta

Limiares, limites de autoridade e versões de modelo definem-se por controlo. Um controlo ajusta-se. Uma média de 5 deles, não.

O STP de sinistros continua a sair do outro lado — 62% hoje, 16 p.p. atrás das decisões que o impulsionam. Vale a pena reportá-lo. Não vale a pena governar por ele.

Resolução por controlo · últimas 24 h
41,235 decisões atómicas
Controlo 1 · policy
Apólice em vigor na data do sinistro
determinístico · regras
96%
Controlo 2 · coverage
O evento ativa a cobertura
limitado por modelo · mapeamento de cláusulas
75%
Controlo 3 · docs
Suficiência documental
modelo · verificação do prestador
81%
Controlo 4 · fraud
Sinais de fraude dentro da tolerância
modelo · padrões + risco prévio
92%
Controlo 5 · payout
Indemnização dentro do limite de autoridade
determinístico · aritmética + limite
88%
Autorresolve · ≥ limiar
Recomenda · o gestor confirma
Escala · sénior / especialista
Manual · apenas assistência L1
O controlo 2 é o controlo limitante
“Seis semanas de enriquecimento manual, substituídas por um registo de decisões assinado que o nosso regulador conseguia de facto ler. O STP de sinistros passou de 11% para 64% num único trimestre, e cada caso-limite ficou rastreável.”
HC
Diretora de Transformação de Sinistros
SEGURADORA NÃO VIDA TOP-20 NA UE · 8 M DE APÓLICES
Perguntas frequentes

Perguntas habituais.

Segurança e conformidade

Confiança pela arquitetura, não pela afirmação.

Cada decisão assinada, cada versão de modelo bloqueada, cada consulta de dados registada. A conformidade não é acrescentada — é estrutural.

Estado de conformidade
GDPR · Article 22ATIVO
EU AI Act · Annex IIIATIVO
SOC 2 Type IIEM CURSO
ISO 27001:2022CERTIFICADO
ISO 42001ALINHADO
FCA Consumer DutyEM CURSO
PCI DSSFORA DO ÂMBITO
Garantias estruturais, não configurações
Zero treino com dados de clientes
Sem fine-tuning, sem telemetria, sem aprendizagem entre clientes. Os seus sinistros nunca melhoram o modelo de outrem.
Residência exclusiva na UE
Inferência, armazenamento e registo em centros de dados da UE. DE-1 principal, NL-1 de redundância, bloqueio regional por configuração.
Versão do modelo bloqueada
Sem atualizações silenciosas. Cada chamada ao modelo tem o prompt fixado por SHA e cada mudança de versão é testada por repetição e aprovada pela seguradora.
Registo de eventos só de acréscimo
Cada mudança de estado é um evento imutável. Conservação de dez anos, exportação legível pelo regulador.

Também estrutural: Chaves geridas pelo cliente · Canary e reversão automática · Rede zero trust · Testes de intrusão trimestrais · Controlos de supervisão humana acima de L2

DECISIONRECORD · O QUE O REGULADOR LÊ
writing
claim_id:
corridor:
gate:
verdict:
confidence:
payout:
latency:
maturity:
model_in_path:
prompt_sha:
signed_by:
audit_chain:

Assinado por decisão atómica. Reproduzível contra a versão exata do modelo e do prompt que o produziu. A Medley AI guarda o registo, a seguradora guarda os limiares.

Pilote um circuito. Noventa dias.

Âmbito e preço fechados. No fim, uma referência em produção, não uma prova de conceito.

Ver como funciona