Circuitos

Circuitos em produção, ramo a ramo.

Os ramos que subscreve, já configurados. Viagem, animais, gig e garantia estão hoje em produção. A maioria dos sinistros resolve-se sem gestor; os restantes chegam-lhe com a prova reunida e o raciocínio em anexo.

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REST APIMCP serverWebhook streamBatch ingest
01 — Viagem

A carteira mais automatizável que existe.

Atraso de voo, bagagem, despesas médicas no estrangeiro, cancelamento de viagem. Enriquecimento com meteorologia e estado do voo incluído. Validado face a dados IATA e OAG por norma.

↑78%
Autorresolução atómica
8
Circuitos
4 sem.
Até à produção
Atraso de vooPerda de bagagemMédico no estrangeiroCancelamentoEnriquecimento IATA
Corridors · Travel
Live
Portfolio STP
62.4%
Override · 7D
3.2%
▼ 0.4pp
Proposals
4
awaiting carrier
CorridorLayerRolloutSTPHealth
C1·flight_delay_express
L3
100% · live
78%
healthy
C2·baggage_delay_allow
L3
100% · live
71%
healthy
C3·trip_cancellation
L2
50% · broad
54%
healthy
C4·medical_abroad_std
L2
25% · early
42%
proposal
C5·medical_complex
L1
5% · canary
8%
▲ drift
Rollout journey · automatic rollback gates active
5%
Canary
25%
Early
50%
Broad
100%
Live
02 — Animais

Faturas veterinárias, compreendidas.

Elegibilidade por linha de tratamento, exclusões de raça, deteção de doenças pré-existentes. Pré-integrado com as normas europeias de faturação veterinária. Funciona com PDF, fotografias e exportações de portal.

↑64%
Autorresolução atómica
9
Interfaces de enriquecimento
94%
Confiança por linha
Faturas veterináriasExclusões de raçaDeteção de pré-existênciasLimites vitalícios
Vet Bill · Pet
SynthesiseFNOL
/
Enrich
/
Decide
Invoice Total
€842.60
Recommended Pay
€623.40
Confidence
94%
line match
Intake
10:23
Sarah Mitchell
Pet parent
Emergency vet invoice
Mabel had a skin flare-up. Invoice and notes attached.
vetcare_lyon.pdf
PDF
FNOL fields
Claimant
Pet
Clinic
Invoice
Channelemail · PDF
PET-43821·Mabel · French Bulldog · 4y
VetCare LyonPDFemail
L1Consultation · dermatology
covered consult
€68.00eligible
L2Cytology + skin scrape
diagnostic test
€126.40eligible
L3Apoquel 16mg · 30 tabs
chronic medication window
€189.00review
L4Dental scale + polish
routine dental exclusion
€459.20excluded
Policy Checks
breed · history · limits
Recommendation prepared
€623.40 pay
Eligible costs are totalled, exclusions retained, and review rationale signed.
Outcome
audit-ready
Covered€194.40
Review€189.00
Excluded€459.20
Decision
Pay €623.40
03 — Gig e mobilidade

Cobertura por viagem. Sinistro em milissegundos.

Ativação por viagem, prestação por acidente, responsabilidade do estafeta, camadas de esquemas de micromobilidade. Integrado via MCP, pensado para plataformas que não são titulares da apólice.

↑58%
Autorresolução atómica
11
Sinais da plataforma
91%
Confiança da viagem
Cobertura por viagemResponsabilidade do estafetaMicromobilidadeMCP integrado
Trip Replay · Mobility
SynthesiseFNOL
/
Enrich
/
Decide
Decision
Pay the benefit. Hold the liability.
Accident benefit is clean; liability stays with an adjuster because witness evidence is missing.
Platform MCP
Trip CY-9081
Paid delivery window opened
Rider FNOL
Low-speed collision
Injury note + third-party handle
Telemetry
Trace reconstructed
GPS, speed, geofence, stop point
Cover on
18:42
Pickup
18:48
Impact
18:57
Clinic
19:08
Cover
active window
Route
inside geofence
Impact
witness missing
Review reason
Liability evidence incomplete
Third-party handle found; witness note absent.
Accident benefit
Pay €420.00
Courier liability
Adjuster review
Cover window
Verified
04 — Garantia e proteção alargada

Sinistros de aparelhos, resolvidos depressa.

Avarias, danos acidentais, direitos recorrentes. Validação do número de série e do recibo, economia de reparar versus substituir, encaminhamento para a rede de reparação. Cada parceiro de retalho tem os seus próprios limiares, limites de autoridade e SLA.

↑66%
Autorresolução atómica
12
Verificações de garantia
89%
Confiança da decisão
Programas de parceirosValidação do número de sérieReparar ou substituirProteção alargada
Partner portalNordlys Elektro
Live
Aurora 14 · display fault
CLM-48213 · Oslo Storo · lodged in store
● receiving
Atomic decisions0/5
Entitlement
Device match
Fault class
Repair vs replace
Fraud & authority
Awaiting decision
five gates must clear
Autonomous
71%
▲ 4pp · 30d
Cost / claim
€142
▼ €18
Repair share
68%
▲ 6pp
Time to seal
1.2s
p95 2.4s
O dia do gestor

A sua equipa deixa de abrir sinistros fáceis.

A Medley trata o sinistro antes de alguém o abrir. Prova reunida, apólice verificada, uma recomendação e o raciocínio por trás — à espera dentro do sistema que a equipa já usa. O gestor aceita, corrige ou recusa, e cada derrogação alimenta o Learning Loop. O seu sistema de registo continua a ser o seu sistema de registo.

Atomic decisions in ClaimOps: a five-gate waterfall showing what share of decisions auto-resolve, get recommended, escalate or stay manual at each gate.
01Decisões atómicas · a cascata por trás do STP de um sinistro, controlo a controlo
A DecisionRecord opened in ClaimOps: every atomic decision in one claim listed with its verdict, confidence and the evidence behind it.
02DecisionRecord · treze decisões atómicas dentro de um cancelamento
The same DecisionRecord view in a second deployment, showing a different carrier's decision set for a travel claim.
03A mesma vista de registo, o conjunto de decisões de outra seguradora
Corridor configuration in ClaimOps, listing each corridor with its rollout state and intervention points.
04Circuitos · estado da implementação e onde as pessoas ainda intervêm
The analytics view in ClaimOps, trending auto-resolve, cost per claim and cycle time across corridors.
05Análise · autorresolução, custo e tempo de ciclo ao longo do tempo
Agent health in ClaimOps: each agent's stage, ownership and live metrics, with drift alerts.
06Saúde dos agentes · cada agente, o seu nível e o seu desvio
1 / 6

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