En production · Voyage · Animaux · Gig et mobilité · Garantie

La couche de décision pour les sinistres.

Un sinistre avance au rythme de sa décision la plus lente. Medley en prend la plupart dès l'arrivée, au niveau de maturité que vous fixez. Vous réglez plus vite, vous perdez moins, et vous pouvez montrer au régulateur exactement pourquoi.

Voir comment ça marche
↑78%
Auto-résolution atomique
à partir de4,99 €
Par sinistre*
100%
Piste de décision
* filière standard · augmente avec la complexité de la filière et le niveau de maturité — détail complet dans les tarifs
VoiceOwner FNOL
PhotoInjury
InvoiceVet bill
Pet claim
cover: accident
species: dog
vuln: false
est: €680
extracted
Se connecte aux systèmes où vivent déjà vos sinistres
Guidewire
Duck Creek
Sapiens
Salesforce
Dynamics 365
HubSpot
Snowflake
BigQuery
Databricks
Twilio
Outlook
SharePoint
Amazon S3
DocuSign
Adyen
Branchez-vous viaREST API·MCP server·Webhooks·Batch ingest
Tarifs

Facturé au sinistre traité, pas au siège.

Chaque offre inclut la piste de décision complète, la résidence UE et un onboarding dédié. Aucun coût d'enrichissement caché.

PILOTE

Une filière. Quatre-vingt-dix jours.

Forfait

Mode observation sur vos sinistres réels. Vos opérations tournent normalement, Medley tourne en parallèle et vous montre exactement ce qu'il aurait décidé.

  • Une filière, déploiement en observation
  • Chaîne complète Synthétiser → Enrichir → Décider
  • Jusqu'à 10 000 sinistres
  • Ingénieur détaché, intégré à l'équipe
  • Piste de décision DecisionRecord
  • Tableau de bord ClaimOps
  • Analyse de rentabilité en fin de pilote
LA PLUPART DES ASSUREURS
PRODUCTION

Niveau assureur. Par sinistre.

from
4,99 €
par sinistre*

Déploiement complet en production. Plusieurs filières, seuils réglables par l'assureur, et chaque niveau de maturité disponible dès qu'un contrôle l'a mérité.

  • Filières illimitées
  • Cinq niveaux de maturité (L1–L5)
  • Learning Loop · recommandations de seuils
  • Intégration REST, MCP et webhook
  • SLA 99,9 % · résidence UE garantie
  • ISO 27001 · audit SOC 2 Type II en cours
  • Customer success manager

* filière standard · augmente avec la complexité de la filière et le niveau de maturité. Remises sur volume dès 5 000 sinistres / mois.

ENTERPRISE

Groupes d'assurance et plateformes.

Sur mesure

Tarifs au volume, infrastructure dédiée, intégrations sur mesure et filières spécialisées construites ensemble.

  • Tout ce que contient Production
  • Infrastructure de locataire dédiée
  • Développement de filières sur mesure
  • Options intégrées et marque blanche
  • Revues d'activité au niveau direction
  • SLA et DPA sur mesure
Calculateur de ROI

Faites le calcul sur votre propre portefeuille.

L'économie vient des sinistres qui n'atteignent jamais un gestionnaire. Réglez votre volume mensuel et ce qu'un sinistre vous coûte aujourd'hui pour voir ce que cela vaut sur un an.

D'où vient l'économie
78
auto-résolus — aucun gestionnaire ne les ouvre jamais
22
orientés vers un gestionnaire, dossier de contexte déjà constitué

Sur chaque groupe de 100 sinistres, à maturité L3.

Entrées · Votre portefeuille
1 000sinistres / mois
50050 000
42/ sinistre
€10€120
Coût effectif par sinistre avec Medley
9.2478 % de réduction · L3 indicatif
Impact annuel projeté
Dépense LAE actuelle504K €
LAE avec Medley111K €
Économie sur les LAE393K €
Auto-résolus / mois (78 % d'auto-résolution · L3)780
Économie annuelle totale393K €

* À titre indicatif seulement. Hypothèses : maturité L3 (~78 % d'auto-résolution), un mix de filières intermédiaire et des volumes de sinistres européens. L'économie réelle dépend du niveau de maturité, de la complexité des sinistres et de la configuration des filières, et se modélise précisément lors d'un échange de cadrage.

Filières prêtes à l'emploi

Quatre filières en production. Dès aujourd'hui.

Configurées pour les branches que les assureurs souscrivent vraiment. Réglables par l'assureur, testées par rejeu, chacune avec ses propres contrôles de SLA.

Departures
TimeDestinationFlightGateRemark
09:45BARCELONAA4405D17ON TIME
09:57NEW YORKA1873D08ON TIME
10:03DUBAIA2560C05BOARDING
10:08SHANGHAIB0334D14DELAYED
10:14DHAKAFA210F20ON TIME
Delay evidence matched
Pay €420
FILIÈRE · VOYAGE

Assurance voyage

Un vol retardé devient une proposition d'indemnisation gouvernée.

Auto-résolution atomique
78%
Jusqu'à la production
4 sem.
Mabel needed emergency vet care.
Labrador · F · 3 yrs · accidental
Amsterdam Pet Clinic · verified
€842.60
Parsed
Emergency consult
€118
Abdominal imaging
€412
Medication
€96
Anaesthesia
€216.60
3 of 4 items covered
Pay €623
FILIÈRE · ANIMAUX

Assurance animaux

Une facture vétérinaire d'urgence devient des postes de soins éligibles.

Auto-résolution atomique
64%
Jusqu'à la production
6 sem.
Reserve update: delivery accident
CLM-2025-2847 · C-4821 · Amsterdam · 14 Apr 2025
Initial
€18.5k
Recommended
€34k
+84%
Liability confirmed
Rain + low visibility
confirmed
High-risk intersection
3.2×
Pedestrian injury
mod-severe
Reserve accuracy +84%
Set €34k
FILIÈRE · GIG

Gig et mobilité

Un accident de coursier devient une provision validée.

Auto-résolution atomique
58%
Jusqu'à la production
8 sem.
CLM-2024-4471 · 12 Mar 2025
In warranty
Damage photo
screen damage
Repair receipt
iPhone 14 Pro
iRepair Amsterdam · verified
Benchmark
€198 submitted
€180–€220
Screen repair benchmarked
Approve €198
FILIÈRE · GARANTIE

Garantie et protection

Le reçu d'un appareil cassé devient une décision de réparation étayée.

Auto-résolution atomique
66%
Jusqu'à la production
8 sem.
Ce que fait Medley

Une couche de décision gouvernée, pas un outil.

Décision sinistres

Chaque sinistre devient une décision signée et rejouable.

Ni workflow, ni chatbot. Une couche de décision gouvernée qui lit le contrat, pèse les preuves et rend un verdict auditable en millisecondes.

Réception → Structuré → Enrichi → Décidé → Signé
Carte de risque · dernières 24 h
filière × heure
C1 · flight
C2 · baggage
C3 · cancel
C4 · medical
C5 · complex
C6 · bag-loss
C7 · liability
C8 · SIU
0004081012141822
Santé des agents
P95 · en direct
Triage142ms
Doc Reader410ms
Policy680ms
Risk Inv.1.4s
Coverage920ms
Compliance220ms
Contrôle

Votre niveau de maturité. Vos règles.

Commencez par les règles. Gagnez l'autonomie contrôle après contrôle. Chaque niveau monte sur ses propres mesures d'exactitude, de dérive et d'équité, et c'est vous qui signez la promotion.

L1 règles · L2 modèles · L3 assisté · L4 agent encadré · L5 agent évolutif
Voir le modèle de maturité
Gouvernance

Chaque décision, signée et rejouable.

Un DecisionRecord à chaque verdict. Version de modèle verrouillée. Prompt figé par SHA. Rejouez n'importe quel sinistre contre n'importe quelle version.

RGPD · ART. 22RÈGLEMENT IAISO 27001SOC 2 · EN COURS
Voir la posture de conformité
Différence

Décisions atomiques

78.4%
▲ 2.1pp · auto-resolve
Répartition des décisions · en direct
AUTORECESCMAN
Claim STP
62.4%
aggregate output

L'auto-résolution atomique devance le STP sinistres de 16 pts — parce que la plupart des sinistres comptent une ou deux décisions difficiles, pas cinq. Les gestionnaires traitent les 7 %, pas les 78 %.

ClaimOps

Une couche de décision, chaque portefeuille qu'elle pilote.

Même produit, seuils différents. Chaque assureur fixe ses filières, ses planchers de confiance et ses plafonds de délégation. Ce qui ne change pas : chaque décision est enregistrée, rejouable et portée par quelqu'un.

The ClaimOps overview: claims today, atomic auto-resolve, claim STP and time to seal, with a risk heatmap and live decision stream.
01Exploitation en direct · les chiffres sur lesquels tourne un plateau sinistres
A pilot running in shadow mode, benchmarking the system's verdicts against handlers'.
02Pilote en observation · mesuré face à vos propres gestionnaires
A travel book's overview, with its own corridors and thresholds.
03Un portefeuille voyage, réglé sur ses propres seuils
1 / 3
Comment ça marche

Synthétiser. Enrichir. Décider.

Trois piliers, une couche de décision gouvernée. Communications, intégrations de données et Learning Loop courent en dessous et enveloppent les trois.

PILIER · 01

Synthétiser

Des entrées éparses deviennent un dossier de sinistre structuré. Champs clés extraits, alertes de vulnérabilité et d'injection levées avant qu'aucune logique de décision ne s'exécute.

VoiceOwner FNOL
PhotoInjury
InvoiceVet bill
Pet claim
cover: accident
species: dog
vuln: false
est: €680
extracted
PILIER · 02

Enrichir

Contexte contractuel à la date du sinistre, avenants intacts, données partenaires via des proxys résidents en UE. Le contrôle suivant voit le tableau complet, avec une piste rejouable.

PolicyCore
ItineraryAPI
AssistMedical
Travel claim
trip: EU → US
event: delay 6h
corridor: premium
territory: EU
enriched
PILIER · 03

Décider

Des décisions atomiques par contrôle, au niveau de maturité que vous avez validé. Chaque verdict signé, rejouable et approuvé par l'assureur.

Warranty claim
product: laptop
fault: display
cover: ext. warranty
age: 14 months
value: €1,299
region: DE
Decision
outcome: repair
payout: €189
conf: 0.92
signed · replayable
Auto-résolution atomique · la mesure qui bouge

Mesurez la décision, pas le sinistre.

Un sinistre n'est pas une décision. Il en compte environ 5 — garanties, responsabilité, fraude, provision, indemnisation. Chacune se tranche sur ses propres preuves, ou pas.

01
Elle nomme le blocage

Le STP sinistres vous dit qu'un sinistre n'est pas allé au bout. La mesure atomique vous dit quel contrôle l'a arrêté, sur quelle filière, aujourd'hui — il y a donc quelque chose de concret à corriger.

02
Elle bouge la première

Une seule décision peu sûre bloque un sinistre entier : le STP retarde donc sur chaque amélioration que vous faites. Au niveau de la décision, le mouvement se voit le jour même.

03
Elle correspond à ce que vous réglez

Seuils, plafonds de délégation et versions de modèle se fixent par contrôle. Un contrôle se règle. Une moyenne de 5 d'entre eux, non.

Le STP sinistres continue de sortir à l'autre bout — 62 % aujourd'hui, 16 pts derrière les décisions qui le portent. Bon à publier. Mauvais comme gouvernail.

Résolution par contrôle · dernières 24 h
41,235 décisions atomiques
Contrôle 1 · policy
Contrat en vigueur à la date du sinistre
déterministe · règles
96%
Contrôle 2 · coverage
L'événement déclenche la garantie
encadré par modèle · mise en correspondance des clauses
75%
Contrôle 3 · docs
Suffisance des pièces
modèle · vérification fournisseur
81%
Contrôle 4 · fraud
Signaux de fraude dans la tolérance
modèle · motifs + a priori de risque
92%
Contrôle 5 · payout
Indemnisation dans le plafond de délégation
déterministe · arithmétique + plafond
88%
Auto-résolu · ≥ seuil
Recommandé · le gestionnaire confirme
Escalade · senior / spécialiste
Manuel · assistance L1 seulement
Le contrôle 2 est le contrôle limitant
Six semaines d'enrichissement manuel, remplacées par une piste de décision signée que notre régulateur pouvait réellement lire. Le STP sinistres est passé de 11 % à 64 % en un seul trimestre, et chaque cas limite était traçable.
HC
Directrice de la transformation sinistres
ASSUREUR IARD EU DU TOP 20 · 8 M DE CONTRATS
Questions fréquentes

Questions courantes.

Sécurité et conformité

La confiance par l'architecture, pas par l'affirmation.

Chaque décision signée, chaque version de modèle verrouillée, chaque appel de données journalisé. La conformité n'est pas ajoutée — elle est structurelle.

État de conformité
GDPR · Article 22ACTIF
EU AI Act · Annex IIIACTIF
SOC 2 Type IIEN COURS
ISO 27001:2022CERTIFIÉ
ISO 42001ALIGNÉ
FCA Consumer DutyEN COURS
PCI DSSHORS PÉRIMÈTRE
Des garanties structurelles, pas des réglages
Aucun entraînement sur les données clients
Pas de fine-tuning, pas de télémétrie, pas d'apprentissage entre clients. Vos sinistres n'améliorent jamais le modèle d'un autre.
Résidence exclusivement UE
Inférence, stockage et journalisation dans des centres de données européens. DE-1 en principal, NL-1 en secours, verrouillage régional par configuration.
Version de modèle verrouillée
Aucune mise à jour silencieuse. Chaque appel de modèle a son prompt figé par SHA, et chaque changement de version est testé par rejeu puis approuvé par l'assureur.
Journal d'événements en ajout seul
Chaque changement d'état est un événement immuable. Conservation de dix ans, export lisible par le régulateur.

Également structurel: Clés gérées par le client · Canari et retour arrière automatique · Réseau zero trust · Tests d'intrusion trimestriels · Contrôles de supervision humaine au-dessus de L2

DECISIONRECORD · CE QUE LIT LE RÉGULATEUR
writing
claim_id:
corridor:
gate:
verdict:
confidence:
payout:
latency:
maturity:
model_in_path:
prompt_sha:
signed_by:
audit_chain:

Signé décision atomique par décision atomique. Rejouable contre la version exacte de modèle et de prompt qui l'a produit. Medley AI tient la piste, vous gardez les seuils.

Pilotez une filière. Quatre-vingt-dix jours.

Périmètre et prix fermes. À l'arrivée, une référence en production, pas une preuve de concept.

Voir comment ça marche