Ya en producción · Viaje · Mascotas · Gig y movilidad · Garantía

La capa de decisión para siniestros.

Un siniestro avanza al ritmo de su decisión más lenta. Medley toma la mayoría al llegar, al nivel de madurez que usted fije. Paga antes, pierde menos y puede enseñarle a un regulador exactamente por qué.

Ver cómo funciona
↑78%
Autorresolución atómica
desde4,99 €
Por siniestro*
100%
Traza de decisiones
* circuito estándar · sube con la complejidad del circuito y el nivel de madurez — desglose completo en precios
VoiceOwner FNOL
PhotoInjury
InvoiceVet bill
Pet claim
cover: accident
species: dog
vuln: false
est: €680
extracted
Se conecta a los sistemas donde ya viven sus siniestros
Guidewire
Duck Creek
Sapiens
Salesforce
Dynamics 365
HubSpot
Snowflake
BigQuery
Databricks
Twilio
Outlook
SharePoint
Amazon S3
DocuSign
Adyen
Conéctese porREST API·MCP server·Webhooks·Batch ingest
Precios

Se paga por siniestro gestionado, no por usuario.

Todos los planes incluyen la traza de decisiones completa, residencia en la UE y puesta en marcha dedicada. Sin costes ocultos de enriquecimiento.

PILOTO

Un circuito. Noventa días.

Precio cerrado

Modo sombra sobre sus siniestros reales. Su operación sigue igual, Medley corre en paralelo y le enseña exactamente qué habría decidido.

  • Un circuito, despliegue en sombra
  • Pipeline completo Sintetizar → Enriquecer → Decidir
  • Hasta 10.000 siniestros
  • Ingeniero desplazado, integrado en su equipo
  • Traza de decisiones DecisionRecord
  • Panel ClaimOps
  • Caso de negocio al cierre del piloto
LA MAYORÍA DE ASEGURADORAS
PRODUCCIÓN

Nivel asegurador. Por siniestro.

from
4,99 €
por siniestro*

Despliegue completo en producción. Múltiples circuitos, umbrales ajustables por la aseguradora y todos los niveles de madurez disponibles según los gane cada compuerta.

  • Circuitos ilimitados
  • Cinco niveles de madurez (L1–L5)
  • Learning Loop · recomendaciones de umbral
  • Integración REST, MCP y webhook
  • SLA del 99,9 % · residencia UE garantizada
  • ISO 27001 · auditoría SOC 2 Type II en curso
  • Customer success manager

* circuito estándar · sube con la complejidad del circuito y el nivel de madurez. Descuentos por volumen desde 5.000 siniestros / mes.

ENTERPRISE

Grupos aseguradores y plataformas.

A medida

Precio por volumen, infraestructura dedicada, integraciones a medida y circuitos especiales construidos conjuntamente.

  • Todo lo de Producción
  • Infraestructura de tenant dedicada
  • Desarrollo de circuitos a medida
  • Opciones embebidas y de marca blanca
  • Revisiones de negocio con dirección
  • SLA y DPA a medida
Calculadora de ROI

Haga números con su propia cartera.

El ahorro viene de los siniestros que nunca llegan a un tramitador. Fije su volumen mensual y lo que hoy le cuesta un siniestro para ver cuánto vale eso en un año.

De dónde sale el ahorro
78
autorresueltos — ningún tramitador llega a abrirlos
22
derivados a un tramitador con el dosier de contexto ya montado

De cada 100 siniestros, con madurez L3.

Entradas · Su cartera
1000siniestros / mes
50050.000
42/ siniestro
€10€120
Coste efectivo por siniestro con Medley
9.2478 % de reducción · L3 ilustrativo
Impacto anual proyectado
Gasto LAE actual504K €
LAE con Medley111K €
Ahorro en LAE393K €
Autorresueltos / mes (78 % de autorresolución · L3)780
Ahorro anual total393K €

* Solo ilustrativo. Asume madurez L3 (~78 % de autorresolución), una mezcla de circuitos intermedia y volúmenes de siniestros de la UE. El ahorro real depende del nivel de madurez, la complejidad del siniestro y la configuración del circuito, y se modela con precisión en una llamada de descubrimiento.

Circuitos preconstruidos

Cuatro circuitos en producción. Ya hoy.

Configurados para los ramos que las aseguradoras escriben de verdad. Ajustables por la aseguradora, probados por repetición, cada uno con sus propias compuertas de SLA.

Departures
TimeDestinationFlightGateRemark
09:45BARCELONAA4405D17ON TIME
09:57NEW YORKA1873D08ON TIME
10:03DUBAIA2560C05BOARDING
10:08SHANGHAIB0334D14DELAYED
10:14DHAKAFA210F20ON TIME
Delay evidence matched
Pay €420
CIRCUITO · VIAJE

Seguro de viaje

Un vuelo retrasado se convierte en una propuesta de indemnización gobernada.

Autorresolución atómica
78%
Hasta producción
4 sem
Mabel needed emergency vet care.
Labrador · F · 3 yrs · accidental
Amsterdam Pet Clinic · verified
€842.60
Parsed
Emergency consult
€118
Abdominal imaging
€412
Medication
€96
Anaesthesia
€216.60
3 of 4 items covered
Pay €623
CIRCUITO · MASCOTAS

Seguro de mascotas

Una factura veterinaria urgente se convierte en líneas de tratamiento elegibles.

Autorresolución atómica
64%
Hasta producción
6 sem
Reserve update: delivery accident
CLM-2025-2847 · C-4821 · Amsterdam · 14 Apr 2025
Initial
€18.5k
Recommended
€34k
+84%
Liability confirmed
Rain + low visibility
confirmed
High-risk intersection
3.2×
Pedestrian injury
mod-severe
Reserve accuracy +84%
Set €34k
CIRCUITO · GIG

Gig y movilidad

Un accidente de repartidor se convierte en una reserva validada.

Autorresolución atómica
58%
Hasta producción
8 sem
CLM-2024-4471 · 12 Mar 2025
In warranty
Damage photo
screen damage
Repair receipt
iPhone 14 Pro
iRepair Amsterdam · verified
Benchmark
€198 submitted
€180–€220
Screen repair benchmarked
Approve €198
CIRCUITO · GARANTÍA

Garantía y protección

El ticket de un dispositivo roto se convierte en una decisión de reparación comparada.

Autorresolución atómica
66%
Hasta producción
8 sem
Qué hace Medley

Una capa de decisión gobernada, no otra herramienta.

Decisión de siniestros

Cada siniestro, una decisión firmada y reproducible.

No es un flujo de trabajo. No es un chatbot. Es una capa de decisión gobernada que lee la póliza, pondera la evidencia y emite un veredicto auditable en milisegundos.

Entrada → Estructurado → Enriquecido → Decidido → Firmado
Mapa de riesgo · últimas 24 h
circuito × hora
C1 · flight
C2 · baggage
C3 · cancel
C4 · medical
C5 · complex
C6 · bag-loss
C7 · liability
C8 · SIU
0004081012141822
Salud de los agentes
P95 · en vivo
Triage142ms
Doc Reader410ms
Policy680ms
Risk Inv.1.4s
Coverage920ms
Compliance220ms
Control

Su nivel de madurez. Sus reglas.

Empiece en reglas. Gane autonomía compuerta a compuerta. Cada nivel promociona según sus propias métricas de precisión, deriva y equidad, y usted firma el ascenso.

L1 reglas · L2 modelos · L3 asistido · L4 agente acotado · L5 agente vivo
Ver el modelo de madurez
Gobierno

Cada decisión, firmada y reproducible.

DecisionRecord en cada veredicto. Versión de modelo bloqueada. Prompt fijado por SHA. Repita cualquier siniestro contra cualquier versión.

RGPD · ART 22REGLAMENTO DE IAISO 27001SOC 2 · EN CURSO
Ver la postura de cumplimiento
Diferencial

Decisiones atómicas

78.4%
▲ 2.1pp · auto-resolve
Mezcla de decisiones · en vivo
AUTORECESCMAN
Claim STP
62.4%
aggregate output

La autorresolución atómica supera al STP de siniestros en 16 pp — porque la mayoría de siniestros tiene una o dos decisiones difíciles, no cinco. El tramitador trabaja el 7 %, no el 78 %.

ClaimOps

Una capa de decisión, cada cartera que gobierna.

Mismo producto, distintos umbrales. Cada aseguradora fija sus circuitos, sus mínimos de confianza y sus límites de autoridad. Lo que no cambia es que toda decisión queda registrada, es reproducible y tiene un responsable.

The ClaimOps overview: claims today, atomic auto-resolve, claim STP and time to seal, with a risk heatmap and live decision stream.
01Operación en vivo · las cifras con las que trabaja un equipo de siniestros
A pilot running in shadow mode, benchmarking the system's verdicts against handlers'.
02Piloto en sombra · medido contra sus propios tramitadores
A travel book's overview, with its own corridors and thresholds.
03Una cartera de viaje, configurada a sus propios umbrales
1 / 3
Cómo funciona

Sintetizar. Enriquecer. Decidir.

Tres pilares, una capa de decisión gobernada. Comunicaciones, integraciones de datos y el Learning Loop van por debajo, envolviendo los tres.

PILAR · 01

Sintetizar

La entrada dispersa se convierte en un único expediente estructurado. Campos clave extraídos, banderas de vulnerabilidad e inyección levantadas antes de que corra ninguna lógica de decisión.

VoiceOwner FNOL
PhotoInjury
InvoiceVet bill
Pet claim
cover: accident
species: dog
vuln: false
est: €680
extracted
PILAR · 02

Enriquecer

Contexto de póliza en la fecha del siniestro, suplementos intactos, datos de terceros por proxies residentes en la UE. La siguiente compuerta ve el cuadro completo, con traza reproducible.

PolicyCore
ItineraryAPI
AssistMedical
Travel claim
trip: EU → US
event: delay 6h
corridor: premium
territory: EU
enriched
PILAR · 03

Decidir

Decisiones atómicas por compuerta, al nivel de madurez que usted haya aprobado. Cada veredicto firmado, reproducible y validado por la aseguradora.

Warranty claim
product: laptop
fault: display
cover: ext. warranty
age: 14 months
value: €1,299
region: DE
Decision
outcome: repair
payout: €189
conf: 0.92
signed · replayable
Autorresolución atómica · la métrica que se mueve

Mida la decisión, no el siniestro.

Un siniestro no es una decisión. Son unas 5 — cobertura, responsabilidad, fraude, reserva, indemnización. Cada una se resuelve con su propia evidencia o no se resuelve.

01
Señala el bloqueo

El STP de siniestros le dice que un siniestro no terminó. La métrica atómica le dice qué compuerta lo paró, en qué circuito, hoy — de modo que haya algo concreto que arreglar.

02
Se mueve antes

Una sola decisión de baja confianza retiene el siniestro entero, así que el STP va por detrás de cada mejora que usted hace. El movimiento a nivel de decisión se ve el mismo día.

03
Coincide con lo que se ajusta

Umbrales, límites de autoridad y versiones de modelo se fijan por compuerta. Una compuerta se puede ajustar. Una media de 5 de ellas, no.

El STP de siniestros sigue saliendo por el otro extremo — 62 % hoy, 16 pp por detrás de las decisiones que lo impulsan. Vale la pena reportarlo. No vale la pena gobernar con él.

Resolución por compuerta · últimas 24 h
41,235 decisiones atómicas
Compuerta 1 · policy
Póliza vigente en la fecha del siniestro
determinista · reglas
96%
Compuerta 2 · coverage
El evento activa la cobertura
acotado por modelo · mapeo de cláusulas
75%
Compuerta 3 · docs
Suficiencia documental
modelo · verificación de proveedor
81%
Compuerta 4 · fraud
Señales de fraude dentro de tolerancia
modelo · patrones + riesgo previo
92%
Compuerta 5 · payout
Indemnización dentro del límite de autoridad
determinista · aritmética + límite
88%
Autorresuelve · ≥ umbral
Recomienda · confirma el tramitador
Escala · sénior / especialista
Manual · solo asistencia L1
La compuerta 2 es la compuerta limitante
Seis semanas de enriquecimiento manual, sustituidas por una traza de decisiones firmada que nuestro regulador podía leer de verdad. El STP de siniestros pasó del 11 % al 64 % en un solo trimestre, y cada caso límite quedó trazado.
HC
Directora de Transformación de Siniestros
ASEGURADORA EU TOP-20 · 8M DE PÓLIZAS
Preguntas frecuentes

Dudas habituales.

Seguridad y cumplimiento

Confianza por arquitectura, no por afirmación.

Cada decisión firmada, cada versión de modelo bloqueada, cada consulta de datos registrada. El cumplimiento no va atornillado: es estructural.

Estado de cumplimiento
GDPR · Article 22ACTIVO
EU AI Act · Annex IIIACTIVO
SOC 2 Type IIEN CURSO
ISO 27001:2022CERTIFICADO
ISO 42001ALINEADO
FCA Consumer DutyEN CURSO
PCI DSSFUERA DE ALCANCE
Garantías estructurales, no configuraciones
Cero entrenamiento con datos de cliente
Sin fine-tuning, sin telemetría, sin aprendizaje entre clientes. Sus siniestros nunca mejoran el modelo de otro.
Residencia solo en la UE
Inferencia, almacenamiento y registro dentro de centros de datos de la UE. DE-1 principal, NL-1 de respaldo, bloqueado por región mediante configuración.
Versión de modelo bloqueada
Sin actualizaciones silenciosas. Cada llamada a modelo lleva el prompt fijado por SHA y cada cambio de versión se prueba por repetición y lo aprueba la aseguradora.
Registro de eventos solo de adición
Cada cambio de estado es un evento inmutable. Retención de diez años y exportación legible para el regulador.

También estructural: Claves gestionadas por el cliente · Canary y reversión automática · Red zero trust · Pentest trimestral · Compuertas de supervisión humana por encima de L2

DECISIONRECORD · LO QUE LEE EL REGULADOR
writing
claim_id:
corridor:
gate:
verdict:
confidence:
payout:
latency:
maturity:
model_in_path:
prompt_sha:
signed_by:
audit_chain:

Firmado por decisión atómica. Reproducible contra la versión exacta de modelo y prompt que lo produjo. Medley AI guarda la traza, usted guarda los umbrales.

Pilote un circuito. Noventa días.

Alcance y precio cerrados. Al final, una referencia en producción, no una prueba de concepto.

Ver cómo funciona